KOLEKCE
ŠATY
KOŠILE
OVERALY
HORNÍ DÍLY
ČASTO KLADENÉ OTÁZKY
PROČ OD VÁS NEDOSTÁVÁM E-MAILY?
Po nákupu obdržíte potvrzovací e-mail. Pokud jste jej neobdrželi do jedné hodiny, může to být způsobeno jedním z následujících důvodů:
- E-mail se nachází ve vašem spamovém nebo nevyžádaném obsahu.
- Při objednávce mohla být zadána nesprávná e-mailová adresa.
Pokud máte stále problémy s přijímáním našich e-mailů, kontaktujte nás prosím přímo na adrese info@lunhagen.de. Náš tým podpory vám rád pomůže problém rychle vyřešit.
Mohu svou objednávku později změnit?
Máte 24 hodin po nákupu na to, abyste svou objednávku změnili nebo zrušili podle svých přání. Po uplynutí těchto 24 hodin již není změna možná. V tomto případě nás prosím kontaktujte přímo, abychom vám mohli poskytnout další podporu.
Jaké jsou vaše zásady doručování?
Vaše objednávky odesíláme co nejrychleji. Pokud svou objednávku neobdržíte do 10 pracovních dnů, kontaktujte nás prosím přímo na adrese info@lunhagen.de. Náš tým vám rád pomůže.
Děkujeme vám za vaši důvěru.
Jak dlouho trvá, než obdržím svou objednávku?
Doba doručení se může lišit v závislosti na vaší poloze. Objednávky se obvykle doručují do 30 dnů.
Pokud máte otázky týkající se vašeho doručení, neváhejte nás kontaktovat na info@lunhagen.de – náš tým vám je vždy ochoten pomoci.